帮助中心按“查阅、账户、手机”三类找答案
不需要先判断技术原因，只要先确认问题属于哪一类，再进入对应页面即可。下面所有入口在关闭 JavaScript 时仍然可直接访问。
查阅问题通常先看栏目分工
赛事项目从赛程备忘开始，专题名称从专题墙开始，阶段性说明从公告备忘开始。知道目标后再进入具体页面，通常比在多个专题中逐个尝试更快。
账户问题先做安全检查
验证码、登录失败、页面地址异常或账号状态变化，都先进入账户安全。常见原因可继续看账号指南，仍无法确认时再通过联系我们提交清晰的反馈类型。
手机问题先确认菜单状态
未打开菜单时，顶部菜单、注册入口、正文链接和底部快捷均应可点击。打开后可以点击遮罩、关闭按钮或按 Esc 退出；关闭后点击会立即恢复。